Если бы у меня был молоток

Если бы у меня был молоток... Давайте посмотрим правде в глаза. В силу своей натуры некоторые люди предпочитают использовать молоток, даже когда подошло бы что-нибудь полегче. Они похожи на Кэлвина из этого маленького комикса. Должен признать, что я сам иногда становлюсь похожим на Кэлвина. Когда у меня возникает соблазн применить слишком мощное оружие, я стараюсь обуздать свой порыв, используя следующие четыре принципа. Предлагаю вам воспользоваться ими, когда вы окажетесь в аналогичной ситуации. 1. Целостная картина Мужчина средних лет зашел в бар и направился прямо к стойке. Есть у вас что-нибудь от икоты? спросил он у бармена. Не говоря ни слова, бармен опустил руку под стойку, достал мокрую тряпку и с размаху хлестнул ею мужчину по лицу. Эй! Ты что делаешь? спросил ошеломленный посетитель. Бармен улыбнулся. Но ведь икота у тебя пропала, не так ли? Так ведь я и не икал, ответил мужчина. Я хотел попросить что-нибудь для жены. Она на улице, в машине. Делать выводы, не выслушав рассказ о проблеме до конца, характерно для большинства сильных личностей. Вот почему я постоянно заставляю себя сдерживаться и не оглушать людей ответами прежде, чем они закончат излагать свой вопрос. Когда кто-то делится со мной своим мнением, я стараюсь... слушать; задавать вопросы; слушать дальше; задавать новые вопросы; снова слушать; затем отвечать. Практика показывает, что если я начинаю сам себя тормозить, то мне удается проявить больше терпения и быть более объективным. 2. Выбор времени Недавно мне на глаза попалась цитата, автором которой якобы является писатель Дан Задра: Значение имеет то, что ты делаешь, а не то, когда ты это делаешь. На мой взгляд, это не совсем так. Если генерал не прикажет начать атаку в нужное время, битва будет проиграна. Если родители, не теряя ни секунды, не отвезут травмированного ребенка в больницу, жизнь маленького человека может оказаться под угрозой. Если вы не извинитесь перед человеком после того, как несправедливо с ним поступили, взаимоотношения могут быть разрушены. инструмента скачать